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快捷報修
專業、親近、關懷,讓服務更有價值
帝邁堅信,我們不僅需要提供性能穩定的設備給客戶,更重要的是把專業、親近、關懷的服務帶給客戶,以專業化的服務延伸帝邁產品的價值。
急客戶之所急,高效響應
  • 遍布全國的完整的三級服務架構

  • 7×24小時售后服務

  • 先進的CRM客戶管理系統

  • 三級配件庫,確保原廠備件及時供應

  • 精益求精,主動升級設備,提升產品價值
    隨著科學技術、臨床應用、科室建設的發展需要,帝邁憑借自身研發的優勢,
    對原有產品不斷推出改良升級計劃,想客戶之所想,最大限度滿足臨床與醫生
  • 人性化售后服務政策,解決客戶后顧之憂
    提供靈活的整機延保模式,解決客戶的后顧之憂.
    看護式回訪,為客戶保駕護航
    周期性電話回訪和上門回訪,對客戶使用帝邁產品的情況進行看護式關懷,盡最大的努力提升客戶的使用體驗。
3+3 服務工程
  • 1刻鐘內響應客戶電話需求
    1次性解決儀器故障
    6小時內重點客戶解決故障
    1個月內新安裝儀器出現故障,現場24小時內無法解決,免費更換新機
    3年內免費提供易損維修配件
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  • 地址:深圳市光明區光僑路高科創新中心B座10層
  • 電話:0755-26008015
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